Najczęstsze Pytania

Title

Produkt i firma

Z czego wykonany jest materiał Elmira?

Wegański jedwab

Nasz wegański (eukaliptusowy) jedwab jest wykonany w 100% z lyocellu o gęstości 300TC, który pochodzi z odnawialnych źródeł roślinnych.

Z jakimi problemami skórnymi pomaga Elmira?

Elmira naturalnie eliminuje bakterie powodujące trądzik i pomoże zapobiegać:

  • Wysypkom (pryszczom)
  • Suchej lub tłustej skórze
  • Zaskórnikom otwartym i zamkniętym

Korzyści z eukaliptusowego jedwabiu to również:

  • Poprawa retencji kolagenu w skórze
  • Pomoc w regulacji wydzielania sebum

Czym są bakterie "powodujące trądzik"?

Świetne pytanie!  Celem poszewki Elmira jest wyeliminowanie dwóch głównych rodzajów bakterii: Cutibacterium acnes (C. acnes) [1] i Staphylococcus aureus (S. aureus) [2].

 

Oba te rodzaje bakterii są powiązane z trądzikiem pospolitym (acne vulgaris), który powoduje pryszcze, stan zapalny skóry, zatkane pory, czerwone grudki i guzki. [3] [4]

 

[1] https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK83685/
[2] https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3503376/
[3] https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/23375548/
[4] https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2292600/

Gdzie jest to produkowane?

Elmira jest przędzona, tkana i szyta w Chinach w etycznie certyfikowanej fabryce (Oeko-Tex®).

Czy jest etycznie wyprodukowany i nie testowany na zwierzętach?

Tak, wszystkie nasze produkty są etycznie wyprodukowane (certyfikat Oeko-Tex®) i nie są testowane na zwierzętach.

 

Tradycyjna produkcja jedwabiu polega na gotowaniu kokoonów jedwabników z larwami w środku, co je zabija i rodzi poważne kwestie etyczne. Przejście na jedwab wegański unika tej okrutnej praktyki, co jest zgodne z bardziej etycznymi i zrównoważonymi praktykami.

Czy jest to zrównoważone środowiskowo?

Aby wyprodukować 1 kilogram jedwabiu, potrzeba 6000 litrów wody. Natomiast w przypadku bawełny zużywa się 20 000 litrów wody na zaledwie 1 kilogram.

 

Natomiast do produkcji 1 kilograma jedwabiu wegańskiego wykorzystuje się 200 razy mniej wody. Dzięki temu jest to znacznie bardziej zrównoważone i lepsze dla środowiska. Dążymy do minimalizacji wpływu na środowisko w ramach naszej marki.

Czym jest OEKO-Tex?

STANDARD 100 by OEKO-TEX® to certyfikat, który oznacza, że wszystkie produkty są testowane i zatwierdzane pod kątem bezpieczeństwa ekologicznego oraz stosowania nietoksycznych substancji.

Dlaczego powinnam przejść na jedwab wegański?

Jeśli chcesz osiągnąć zdrowszą skórę, pierwszym krokiem jest zmiana z bawełny na wegański jedwab. Spanie na naszej poszewce Elmira przyczynia się do czystej, promiennej i zdrowej skóry. Dodatkowo, nasz wegański jedwab jest bardziej zrównoważoną i przyjazną dla środowiska opcją, zmniejszając zużycie wody i minimalizując wpływ na środowisko w porównaniu do tradycyjnej produkcji jedwabiu.

Czy jest hipoalergiczny?

Tak, poszewka Elmira jest hipoalergiczna i stworzona z myślą o wrażliwej skórze.

Jak duża jest poszewka?

Aktualnie nasza poszewka dostępna jest w trzech rozmiarach:

70x80cm

50x70cm

50x60cm

Dostawa

Skąd wysyłacie produkty?

Wszystkie zamówienia wysyłane są z naszego magazynu w Polsce. Dostawa realizowana jest przez firmę InPost kurierem lub do Paczkomatu i zajmuje najczęściej 2 dni robocze (od 1 do 3).

Jak długo trwa dostawa?

Dostawa realizowana jest przez firmę InPost kurierem lub do Paczkomatu i zajmuje najczęściej 2 dni robocze (od 1 do 3).

Ile kosztuje dostawa?

Dostawa za zamówienia poniżej 250zł kosztuje 9zł. Dostawa powyżej 250zł jest darmowa.

Płatności, Zwroty i Wymiany

Jakie są moje opcje płatności?

Możliwa jest płatność z góry (płatność kartą, BLIK, przelew) - należy wybrać opcję "Przelewy24" w kasie lub płatność przy odbiorze gotówką lub karta u kuriera - należy wybrać opcję "Płatność przy odbiorze" w kasie.

Chciałbym zwrot pieniędzy. Jak mogę go otrzymać?

Po prostu wyślij e-mail na adres elmira.polska@gmail.com, a my załatwimy to w ciągu 24 godzin.

Jaka jest wasza gwarancja zwrotu pieniędzy?

Wiemy, że niektóre rzeczy wymagają czasu, dlatego oferujemy 150-nocny okres próbny. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojej poszewki Elmira po 150 nocach, odeślij ją do nas, a zwrócimy Ci pełną kwotę - bez pytań.

 

Uwaga: To nie dotyczy wymiany kolorów.

Pranie i pielęgnacja

Czy powinnam wyprać poszewkę Elmira przed pierwszym użyciem?

Tak, chociaż nie jest to całkowicie konieczne (nic złego się nie stanie, jeśli tego nie zrobisz!). Zawsze najlepiej jest wyprać ubrania i pościel przed użyciem.

Jak ją prać?

  • Prać w pralce na delikatnym cyklu lub ręcznie (w zimnej wodzie)
  • Używać detergentu o neutralnym pH
  • Nie wybielać, nie suszyć w suszarce ani nie czyścić chemicznie (bez trichloroetylenu)
  • Prasować w niskiej temperaturze

Jakich produktów do pielęgnacji skóry/trądziku powinnam unikać?

Aby zachować integralność poszewki na poduszkę, zalecamy unikanie produktów zawierających następujące składniki:

  • Nadtlenek benzoilu
  • Kwas alfa-hydroksylowy (AHA)
  • Chlorowy wybielacz

Jak usunąć pomarańczowe plamy?

Jak usunąć pomarańczowe plamy

 

1.Namocz przez 15 minut (zanurz poplamiony przedmiot w ciepłej wodzie przed praniem) w roztworze:

  • 1 litr ciepłej wody
  • 1/2 łyżeczki płynnego detergentu do mycia naczyń lub prania
  • 1 łyżka białego octu

2. Dobrze spłucz wodą i wypierz natychmiast po namoczeniu.